
Οι τραγελαφικές καταστάσεις και οι αυθαίρετες πρακτικές που παραμένουν ατιμώρητες και ο πολίτης δεν μπορεί να βρει το δίκιο του
Στο έντυπο είχε αναγραφεί στην αξία του ρεύματος ένα ποσό που τον έκανε να …χάσει τα λογικά του.
Διάβασε πενταψήφιο αριθμό ως οφειλή και του έπεσε το έντυπο από τα χέρια.
Ο πάροχος ζητάει το ποσό των 33.232,95 ευρώ με ημερομηνία εξόφλησης την Πέμπτη 20 Φεβρουαρίου 2025.
Το αστρονομικό ποσό των 33.232 ευρώ να σημειωθεί αντιπροσωπεύει αμοιβές τριών ετών για κάποιον που εργάζεται με ετήσια μικτές αποδοχές 11.000 ευρώ.
Η μέτρηση της κατανάλωσης γίνεται από τον ΔΕΔΔΗΕ
Ο κ. Κουτούλας έκλεισε το κατάστημα που διατηρεί με φωτοτυπικά μηχανήματα σε 64 τετραγωνικά μέτρα. Αρχικά προσήλθε σε κατάστημα του παρόχου για να κατανοήσει άμεσα ότι η μέτρηση της κατανάλωσης γίνεται από τον ΔΕΔΔΗΕ και ο πάροχος δεν έχει κάποια ευθύνη διότι υπολογίζει την κατανάλωση σε KWh.
Μπορεί το έντυπο να φέρει το όνομα του παρόχου αλλά την ευθύνη για την μέτρηση γίνεται από συνεργαζόμενο προσωπικό μέσω εταιρειών που αξιοποιεί ο ΔΕΔΔΗΕ και στέλνει μετρήσεις που ταλαιπωρούν τους πολίτες.
Ο κ. Κουτούλας ήταν προετοιμασμένος, καθώς διατηρεί αρχείο των λογαριασμών ρεύματος που αποκαλύπτουν ότι ο ΔΕΔΔΗΕ γράφει τις μετρήσεις χωρίς να δίνει εξηγήσεις σε κανένα.
Πρόκειται για εκκαθαριστικό λογαριασμό που αθροίζει τρία χρόνια μαζί.
Η περίοδος που αναφέρεται ο λογαριασμός «φαρμάκι» αρχίζει από το 2021 με τον ΔΕΔΔΗΕ παραβλέπει το γεγονός ότι με βάση τη νομοθεσία ο εκκαθαριστικός πρέπει να εκδίδεται ανά τετράμηνο.
Οι ημερήσιες καταναλώσεις των μηχανημάτων δεν ξεπερνούν τις 12 KWh και σε διάστημα ενός μηνός δεν ξεπερνά τις 250 KWh.
Η επιστολή διαμαρτυρίας κατά του ΔΕΔΔΗΕ
Ο κ. Κουτούλας περιγράφει το δικό του δράμα με επιστολή που έστειλε στο Banking News: Αναφέρει μεταξύ άλλων: Επί 17 χρόνια που έχω το κατάστημα στο όνομα μου οι καταναλώσεις κυμαίνονταν στα 100-200 ευρώ το μήνα, τα οποία από το 2022 και μετά μου έρχονταν σε ΕΝΑΝΤΙ λογαριασμούς που όλοι εξοφλούνταν ανελλιπώς οπότε δεν τίθεται θέμα υπολοίπου.
Ο εν λόγω λογαριασμός αποτελεί άθροισμα άλλων 2 που μου έστειλαν συνημμένα (19723,09 κατανάλωση 7-2020 μέχρι 12-2023) και με ποσό (7.456,74 κατανάλωση από 3-2020 μέχρι 7-2020).
Το παράδοξο όμως είναι ότι μέσα σε αυτή την περίοδο μου έχει έρθει ο τελευταίος εκκαθαριστικός λογαριασμός με το ποσό των 463,32 ευρώ στις 28-6-2021 οπότε δεν θα έπρεπε να ισχύουν καθώς είναι μεταγενέστερος εκκαθαριστικός και το μεγαλύτερο μέρος της αρχικής περιόδου χρέωσης ήμασταν σε καθεστώς καραντίνας και το κατάστημα ήταν κλειστό.
Ο κ. Κουτούλας θέτει το απλό ερώτημα - Τελικά κάποιος κάνει λάθος ή εσκεμμένα γίνονται λάθος υπολογισμοί ώστε να αυξάνονται οι χρεώσεις;
Ο πολίτης της διπλανής πόρτας εξαιτίας του ΔΕΔΔΗΕ ζει έναν εφιάλτη, ο οποίος όμως με εξώδικο προς τη διοίκηση του ΔΕΔΔΗΕ για να μάθει αν ο μετρητής κατανάλωσης εμφανίζει αποκλίσεις ή έχει απορρυθμιστεί.
Οι πρώτες ενδείξεις για λάθος μετρήσεις είχαν αναφερθεί στον ιδιοκτήτη του καταστήματος από τους υπαλλήλους του ΔΕΔΔΗΕ, οι οποίοι όμως δεν μπήκαν στο κόπο να ενημερώσουν την αρμόδια υπηρεσία για την οποία εργάζονται.
Ο κ. Κουτούλας λόγω της κακής λειτουργίας του ΔΕΔΔΗΕ καλείται να πληρώσει τα λάθη των άλλων αφού του ζητούν το αστρονομικό ποσό των 33.232 ευρώ.
Ο πάροχος που λαμβάνει υποχρεωτικά την μέτρηση του ΔΕΔΔΗΕ για την έκδοση του λογαριασμού ενώ οι αρμόδιες υπηρεσίες που διευθύνει ο κ. Αλεξανδρος Μάνος δεν δίνουν καμία απάντηση.
Η ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει ο ΔΕΔΔΗΕ προς τα νοικοκυριά είναι στα τάρταρα αφού είναι στην κορυφή τη λίστας με βάση την ετήσια έκθεση του Συνηγόρου του Καταναλωτή.
Ο «χρυσός» λογαριασμός:
ΠΡΟΣΦΑΤΟΙ_ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟΙΔΕΔΔΗΕ.pdf
Νίκος Θεοδωρόπουλος
ntheo@bankingnews.gr
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών