Τελευταία Νέα
Τουρισμός & Αερομεταφορές

Τι αναζητούν οι επαγγελματίες ταξιδιώτες στην διαμονή

tags :
Τι αναζητούν οι επαγγελματίες ταξιδιώτες στην διαμονή
Σύμφωνα με στοιχεία της trivago, το 43% των επαγγελματιών ταξιδιωτών κάνει κράτηση για διαμονή σε ξενοδοχείο για ταξίδια που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ημερών της εβδομάδας
Οι επαγγελματίες ταξιδιώτες αποτελούν ένα σημαντικό μέρος της αξίας του ξενοδοχειακού κλάδου. Σύμφωνα με την έκθεση του Skift Global Business Traveller Report, ο τομέας εκτιμάται ότι θα φτάσει τα 1,4 τρις ευρώ έως το 2020.
Επιπλέον σύμφωνα με στοιχεία της trivago, το 43% των επαγγελματιών ταξιδιωτών κάνει κράτηση για διαμονή σε ξενοδοχείο για ταξίδια που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ημερών της εβδομάδας.
Αν θέλετε να αρχίσετε να προσελκύετε business ταξιδιώτες που αναζητούν ξενοδοχεία online, προβάλετε ξεκάθαρα και σε περίοπτα σημεία τις τρέχουσες business παροχές σας, και στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας και στα προφίλ σας metasearch.
Για να βελτιώσετε την πληρότητά σας και να δείτε τα έσοδά σας ανά διαθέσιμο δωμάτιο να αυξάνονται από το 2019 και πέρα προσφέρετε τους ότι χρειάζονται από ένα κατάλυμα. Το τι αναζητούν, το αποκαλύπτει η λίστα της trivago.

Τι αναζητούν από το ξενοδοχείο οι επαγγελματίες ταξιδιώτες

Γρήγορο, αξιόπιστο ίντερνετ
Η αξία του ίντερνετ αναφέρθηκε σε όλες τις κριτικές. Οι ταξιδιώτες είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν για αυτό αν η ποιότητά του είναι η καλύτερη δυνατή.
Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία σας ίντερνετ είναι γρήγορη και αξιόπιστη και ότι η σύνδεση σε αυτήν είναι εύκολη.
Αν προσφέρετε το ίντερνετ δωρεάν, προβάλετε τα στοιχεία σύνδεσης σε περίοπτες θέσεις σε όλο το ξενοδοχείο σας.

Πολλές πρίζες
Χρειαζόμαστε περισσότερες πρίζες από ποτέ, ιδιαίτερα οι business ταξιδιώτες. Σιγουρευτείτε ότι τα δωμάτιά σας διαθέτουν πολλές πρίζες που να είναι τοποθετημένες σε βολικά σημεία (οι επισκέπτες δε θα πρέπει να είναι αναγκασμένοι να μετακινήσουν έπιπλα, για να τις βρουν).
Εάν το κατάλυμα σας δεν έχει αρκετές πρίζες, προσφέρετε στα δωμάτια ένα πολύπριζο.

Εύκολο check-in
Οι επαγγελματίες ταξιδιώτες δεν επιθυμούν τίποτα περισσότερο από μια γρήγορη και ανώδυνη διαδικασία check-in μετά το κουραστικό ταξίδι τους.
Ορισμένα ξενοδοχεία προσφέρουν τώρα online check-in με είσοδο στο δωμάτιο χωρίς κλειδί, ώστε να ανταποκριθούν σε αυτήν την ανάγκη.
Αν αυτό δεν είναι δυνατό για το κατάλυμα σας, απλώς βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία σας check-in είναι γρήγορη.
Ποιο είναι το πρώτο βήμα; Έχετε κάποιον στη ρεσεψιόν όλες τις ώρες.

Πληροφορίες για μεταφορές
Αν υπάρχει ένα μεγάλο συνεδριακό ή εκθεσιακό κέντρο στην πόλη, αυτό σημαίνει ότι οι business ταξιδιώτες σίγουρα χρειάζονται έναν τρόπο, για να μεταβούν εκεί. Προβάλετε τις επιλογές μεταφορών (καθώς και το κόστος και τις ώρες αναχώρησης) ανάμεσα στους κεντρικούς ταξιδιωτικούς κόμβους, το ξενοδοχείο σας και τυχόν συνεδριακά κέντρα.
Εξάλλου, οι ταξιδιώτες έρχονται για δουλειά και η μετάβαση στην τοποθεσία είναι σημαντική.

Θρεπτικό πρωινό
Οι επαγγελματίες ταξιδιώτες είναι συνέχεια έξω. Εκτιμούν τα εύγευστα, υγιεινά πρωινά που είναι και γρήγορα και χορταστικά.
Βοηθήστε τους να χορτάσουν με φρούτα, ξηρούς καρπούς, υγιεινά δημητριακά, χυμούς, καφέ και τσάι και προσφέρετέ τους επίσης σνακ για το δρόμο, καθώς και ένα πρωινό σε σακούλα για εκείνους που δεν έχουν χρόνο να κάτσουν κάπου να φάνε.

Μπαρ ξενοδοχείου
Ένα ποτό μπορεί να βοηθήσει τους επισκέπτες σας να χαλαρώσουν μετά από μια κουραστική μέρα εργασίας.
Αν έχετε ένα μπαρ στο ξενοδοχείο σας, βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι ανοιχτό, όταν οι business πελάτες σας επιστρέφουν αργά το βράδυ.
Δεν έχετε μπαρ; Δοκιμάστε να προσφέρετε ένα μπουκάλι κρασί ή minibar στα δωμάτιά τους.

Άνετα κρεβάτια
Τα επαγγελματικά ταξίδια είναι εξουθενωτικά. Καθώς παρέχετε το κρεβάτι για τη νύχτα, βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι άνετο.
Πολυτελή κλινοσκεπάσματα και μαξιλάρια φτιαγμένα από φυσικές ίνες μπορούν να συνδράμουν σε έναν καλόν ύπνο.
Αν οι κουβέρτες σας είναι λεπτές και από συνθετικά υλικά, ίσως να είναι καιρός για μιαν αναβάθμιση την οποία θα χαρούν όλοι οι πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των business ταξιδιωτών.

Ησυχία και ηρεμία
Μετά το κουραστικό ταξίδι και μια κουραστική μέρα δουλεύοντας, οι business ταξιδιώτες χρειάζονται τον ύπνο τους.
Βοηθήστε τους να αποκοιμηθούν γρηγορότερα βάζοντας τους στα δωμάτια που απέχουν από τον πολυσύχναστο δρόμο.
Πέρα από τους θορύβους, τα φώτα από έξω μπορεί να διαταράσσουν τον ύπνο τους. Πηγαίνετε ένα βήμα παραπέρα και τοποθετήστε στα δωμάτιά σας κουρτίνες συσκότισης.

Τσάι και καφές
Στα επαγγελματικά ταξίδια οι εργαζόμενοι συχνά δε δουλεύουν το συνηθισμένο ωράριο 9 με 5.
Δουλεύουν μέχρι αργά και ξυπνούν νωρίς και έτσι είναι δύσκολο για αυτούς να νιώθουν ξεκούραστοι το πρωί.
Δώστε στους πελάτες την έξτρα ώθηση που χρειάζονται, προσφέροντας καφεϊνούχα ποτά στα δωμάτια ή αυτόματους πωλητές ποτών σε κάθε όροφο.

Σίδερο και σιδερώστρα
Ακόμα περισσότερο και από το μέσο πελάτη, οι business ταξιδιώτες ντύνονται, για να εντυπωσιάσουν.
Βοηθήστε τους να ξεφορτωθούν τις ζάρες από τα ρούχα τους παρέχοντας ένα σίδερο και μια σιδερώστρα μέσα στο δωμάτιο.
Αν αυτό δεν είναι δυνατό, μπορείτε να έχετε ένα σίδερο και μια σιδερώστρα που οι πελάτες μπορούν να δανειστούν και να τους πληροφορήσετε για αυτά.

Πηγή: www.tourismtoday.gr

www.bankingnews.gr

Ρoή Ειδήσεων

Σχόλια αναγνωστών

Δείτε επίσης