Θύελλα αντιδράσεων κατά της Εθνικής Ασφαλιστικής για αποζημιώσεις των ισόβιων χαρτοφυλακίων

Ο νέος τρόπος αποζημιώσεων των legacy (ισόβιων) χαρτοφυλακίων από την Εθνική Ασφαλιστική έχει ξεσηκώσει αντιδράσεις στους κύκλους των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.
Αντιδρούν σήμερα έντονα οι ασφαλιστές δια της Ενωσης Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος (ΕΑΔΕ), προτάσσοντας το διακύβευμα της ποιότητας των υπηρεσιών νοσοκομειακής περίθαλψης αλλά και της εμπιστοσύνης των ασφαλισμένων ως προς τον θεσμό της ασφάλισης.

Η ΕΑΔΕ μιλά για μονομερή απόφαση

Η ΕΑΔΕ σε σημερινή της ανακοίνωση σημειώνει ότι παρακολουθεί με ιδιαίτερη προσοχή την κατάσταση που έχει ανακύψει αναφορικά με την αλλαγή της διαδικασίας αποζημίωσης εξόδων νοσοκομειακής περίθαλψης για ασφαλιστήρια του χαρτοφυλακίου LEGACY της Εθνικής Ασφαλιστικής, τονίζοντας ότι η απόφαση αυτή της Ασφαλιστικής είναι μονομερής και ότι έχει εγείρει σοβαρές ανησυχίες μεταξύ των Μελών της ΕΑΔΕ.

Η ΕΑΔΕ αναφέρεται μεταξύ άλλων στην ποιότητα των υπηρεσιών, σε ενδεχόμενα διακοπής ασφαλιστηρίων συμβολαίων αλλά και στο ενδεχόμενο η εμπιστοσύνη των ασφαλισμένων ως προς τον θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης να κλονιστεί.

Συγκεκριμένα, η ΕΑΔΕ αναφέρει πως ο νέος τρόπος αποζημίωσης των legacy χαρτοφυλακίων της Εθνικής Ασφαλιστικής:

1. Επιβαρύνει σημαντικά τους ασφαλισμένους και επηρρεάζει ουσιωδώς την ποιότητα και ταχύτητα της εξυπηρέτησής τους – και δη στην ευάλωτη στιγμή της νοσηλείας τους

2.  Δημιουργεί εύλογη αναστάτωση στους ασφαλισμένους, με ενδεχόμενο αποτέλεσμα την πρόωρη διακοπή ασφαλιστηρίων συμβολαίων, γεγονός που πλήττει την αξιοπιστία των Διαμεσολαβούντων που συνέστησαν τα εν λόγω προϊόντα

3. Διακυβεύει την εμπιστοσύνη προς τον θεσμό της Ιδιωτικής Ασφάλισης, την προστασία του οποίου, όλοι στον Κλάδο της Ασφάλισης, οφείλουμε όχι μόνο να προστατεύουμε αλλά και να ενισχύουμε.

Για καθεστώς ανισότητας μιλά ο ΣΠΑΤΕ

Στο ίδιο μήκος κύματος και ο Σύλλογος Ασφαλιστικών Πρακτόρων Αττικής (ΣΠΑΤΕ), εκφράζει κατηγορηματική του αντίθεση σχετικά με τις ενέργειες της Εθνικής Ασφαλιστικής. Τονίζει ότι η εν λόγω εγκύκλιος αφορά μέρος του χαρτοφυλακίου του κλάδου Ζωής και εισάγει διαφοροποίηση στη διαδικασία αποζημίωσης των ασφαλισμένων, δημιουργώντας καθεστώς ανισότητας και αδικίας μεταξύ ασφαλισμένων της ίδιας εταιρείας.

Και οι δύο φορείς τονίζουν ότι θα συνεχίσουν να παρακολουθούν τις εξελίξεις

Ελ. Ερμείδου
www.bankingnews.gr